MAJ 03 février 2009
MAJ
03 février 2009
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Les Experts
5 rue du Point du
Jour
44470 -
Thouaré / Loire
Tel 02.51.13.03.45
Pb 06.33.98.05.14
email
MAJ 03/09/2009
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Qui n'a
jamais trouvé que sa présentation manquait de peps ! Qui n'a
jamais galéré avec des objets
imbriqués entre les premiers et les arrières plans ! Et ne
parlons pas des transitions qui ne se font pas dans le tempo désiré ou
les liaisons avec Excel ou Calc qui refusent de fonctionner et qui
désorganisent toute les diapositives de votre si magnifique
présentation
!!?
Un simple petit coup de pouce pourrait débloquer la situation ... |
| Assister :
Accompagner pour apporter une aide, secourir . |
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C'est pour
cette raison que nous vous proposons nos formules d'
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Pour que l'utilisation de
Microsoft Powerpoint ne soit qu'un plaisir
!
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| La puissance de
Microsoft
Powerpoint et nous/vous ... |
i
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Le
maintenant incontournable logiciel de Présentation Assistée
par Ordinateur est un outil riche de fonctionnalités (plus
de 100 commandes), d'objets associés (organigramme,
vidéos, multimédia, graphiques ...), et de liaisons
possibles avec la quasi totalité des logiciels bureautiques
classiques.
- outil de reporting
- outil de
présentation orale
- outil de
conception de documents ...
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Nécessairement,
il
arrive à chacun d'entre nous :
- que la construction d'une
présentation soit
visiblement plus compliquée que prévue ...
- que certains effets
n'aient pas le relief voulu ...
- que certaines liaisons
avec d'autres logiciels ne fonctionnent pas ...
- que certaines transitions
deviennent pour le moins aléatoires ...
- que vos macro-commandes ne
fonctionnent pas comme vous l'aviez prévu ...
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C'est
pour tous ces cas que nous avons mis en place un service d'assistance
et de conseil.
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| Le service
d'assistance |
| Des
formules pour tous les problèmes |
Assistance
téléphonique
Niveau
1
Par
l'achat d'un Carnet de
Bons, vous avez accès à notre centre
d'assistance.
Suite
à votre demande d'intervention par email un conseiller spécialiste de
Microsoft Powerpoint vous rappelle et vous dépanne dans des délais
définis
par contrat.
Le
niveau 1 de l'assistance
téléphoniqe ne permet pas l'envoi de documents de travail. Mais il
permet de bénéficier de conseils, d'astuces visant à remédier à un
problème de faible gravité.
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Niveau
2
Le
niveau 2 se distingue du précédent par l'envoi du (des) document(s)
posant problème. Cette méthode permet ainsi à un conseiller d'analyser
le classeur avant de vous rappeler pour vous fournir la solution du
problème.
Le
niveau 2 de l'assistance est la solution idéale pour la suppression de
vos points de blocage sous Powerpoint. Par le travail préparatoire du
conseiller, les informations et conseils fournis sont mieux ciblés et
donc plus efficaces. La solution idéale pour éviter ces heures
d'énervement !
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Assistance
Internet
Le niveau 3 est la solution complète
d'assistance par téléphone et par internet.
Le
conseiller travaille sur votre présentation Powerpoint et vous renvoie
le
document tel que vous l'avez souhaité. En complément il vous explique
par téléphone les opérations effectuées.
La
voie royale de l'assistance téléphonique par l'assurance d'une solution
efficace à votre difficulté avec ce logiciel vedette. Comparez le prix
de cette solution avec celui du temps que vous avez perdu en
vaines recherches et vous noterez qu'elle est aussi très économique.
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Assistance
sur site
Dans certaines conditions, il n'est pas possible de résoudre votre
difficulté par téléphone ou par internet.
Pour des raisons
- de
volumétrie de la base de données
- de
confidentialité,
- d'autorisations internes à l'entreprise
- de complexité du document à travailler
- du nombre de personnes travaillant sur ces données
le déplacement d'un technicien reste la seule solution rapide et
efficace.
L'assistance
sur site vous offre une solution rapide et remarquablement efficace de
dépannage. Facturée au déplacement ou au carnet de bons elle
vous offre l'opportunité de ne plus être seuls sur vos travaux
powerpoint.
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La
zone géographique
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Pour être totalement efficace,
nous
avons privilégié :
- la
proximité
- la
disponibilité
nous
assurons les dépannages sur site
- dans votre entreprise
- et du lundi au vendredi.
Nous
couvrons les secteurs :
- Bretagne (formation
56, 22, 29, 35)
- Pays de Loire (formations
Nantes, 44, 85)
Pour
les autres déplacements, consultez-nous !
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